Política de privacidad · Shopify

Servicio y contacto

PYROSA opera PYROSA Sync en sync.pyrosa.com.do. Esta política describe los datos utilizados al vincular una tienda Shopify y ejecutar los flujos de comprobantes electrónicos configurados para tu empresa. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a contacto@pyrosa.net.

Información que recibimos

Del administrador recibimos el correo de contacto, el RNC de la empresa y el dominio de la tienda. Verificamos el correo mediante un código temporal. Shopify proporciona las credenciales de autorización, la identificación de la tienda y los datos disponibles dentro de los permisos concedidos; no recibimos tu contraseña de Shopify.

Los flujos configurados pueden utilizar pedidos, artículos, importes, impuestos, pagos, devoluciones y sucursales. Cuando estén presentes en el pedido y sean necesarios para el comprobante, también pueden incluir datos del comprador, como nombre, identificación fiscal, correo y dirección.

Conservamos identificadores, estados y registros técnicos para vincular pedidos con comprobantes, comprobar la operación y atender incidencias.

Uso y destinatarios

Utilizamos estos datos para verificar la empresa y la tienda, mantener la conexión, procesar los flujos documentales configurados y prestar soporte. Los datos se tratan para operar la integración; no se venden ni se utilizan para publicidad.

El procesamiento puede involucrar a Shopify, los proveedores de facturación electrónica configurados por tu empresa y los proveedores de infraestructura que alojan el servicio. Si tu empresa habilita la entrega a Google Drive, los PDF y sus metadatos se envían al destino asignado, bajo la política de esa integración.

Seguridad y navegador

La conexión web utiliza HTTPS. Las credenciales de autorización se guardan cifradas en el servidor. El portal utiliza cookies de sesión para verificar el acceso y recordar la empresa seleccionada; el navegador también puede recordar datos del formulario y la preferencia de idioma. El acceso operativo se limita a procesos y personal autorizado.

Conservación y solicitudes

El estado de la conexión, los pedidos y los registros documentales se conservan según las necesidades del servicio y las obligaciones aplicables a tu empresa. No se establece aquí un plazo uniforme de borrado automático. Retirar la aplicación o desconectarla no borra automáticamente los comprobantes ni los datos ya procesados.

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o finalización del tratamiento en contacto@pyrosa.net, indicando la tienda y tu relación con ella. Verificaremos la identidad y el alcance de la solicitud. La eliminación debe contemplar los registros fiscales que deban conservarse y las copias de respaldo que puedan existir. Si eres comprador de una tienda, también puedes dirigir la solicitud a esa tienda.

Cambios de esta política

Publicaremos aquí las actualizaciones de esta política y comunicaremos los cambios de uso de datos que requieran información o autorización adicional.